Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: Kızıl Çiçek Safran
- Adres: —
- Telefon: —
- E-posta: —
- Vergi dairesi / no: —
- MERSİS no: —
- KEP adresi: —
- Web sitesi: test.kizilciceksafran.com
Alıcı
- Ad soyad / unvan: Sipariş formunda belirtilen bilgiler
- Teslimat adresi: Sipariş formunda belirtilen bilgiler
- Telefon: Sipariş formunda belirtilen bilgiler
- E-posta: Sipariş formunda belirtilen bilgiler
- Fatura bilgisi: Sipariş formunda belirtilen bilgiler
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait test.kizilciceksafran.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat
Sözleşme konusu ürünler; adı, adedi, birim fiyatı ve toplam tutarıyla sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
- Ürünler toplamı (KDV dahil): Sipariş özetinde belirtilir
- Kargo ücreti: Sipariş özetinde belirtilir
- Toplam (KDV dahil): Sipariş özetinde belirtilir
- Ödeme yöntemi: Havale / EFT
- Sipariş no / tarihi: Sipariş onayında bildirilir · Siparişin onaylandığı tarih
Ürün, yukarıda belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler, ödemenin ulaşmasının ardından en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, her hâlükârda sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmaz.
4. Genel hükümler
- Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- Havale / EFT ile ödemede sipariş, ödemenin satıcının banka hesabına ulaşmasıyla işleme alınır. Ödeme, sipariş tarihinden itibaren makul sürede yapılmazsa satıcı siparişi iptal edebilir.
- Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
- Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli; kargo paketinde hasar varsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim bu süre içinde — adresine e-postayla, — numaralı telefonla veya — adresine yazılı olarak yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri alıcının ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde, tek seferde iade eder. Ürünün satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde iade kargo ücreti satıcıya aittir.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (gıda ürünü olan safranın kapağı/mührü açılmış ambalajları) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, mührü bozulmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
Ürünün ayıplı (hasarlı, eksik veya siparişten farklı) teslim edilmesi hâlinde alıcının 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur ve bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.